Badanie ewaluacyjne z zakresu satysfakcji, jakości i trafności zaoferowanej pomocy

Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim, na podstawie art. 73 ust. 4 ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia, przeprowadza badanie ewaluacyjne dotyczące satysfakcji, jakości i trafności udzielanej pomocy. Badanie jest anonimowe i obejmuje klientów, którzy skorzystali z form pomocy oferowanych przez urząd. Realizowane jest bezpośrednio w siedzibie urzędu, a ankiety są udostępnione na stolikach na parterze i I piętrze budynku.

Zbiorcze wyniki posłużą do podnoszenia jakości świadczonej pomocy. Urząd zachęca wszystkich klientów, zarówno indywidualnych, jak i instytucjonalnych, do wypełnienia ankiety i dziękuje za poświęcony czas. Wypełnione ankiety należy dostarczyć poprzez wrzucenie do urny znajdującej się w siedzibie urzędu, przesłanie pocztą na adres Powiatowego Urzędu Pracy w Radzyniu Podlaskim, ul. Chomiczewskiego 10, 21-300 Radzyń Podlaski, lub przesłanie na adres e-mail lura@praca.gov.pl.

Informacje o wybranych załącznikach

  • Załacznik nr 1 Ankieta ewaluacji w zakresie satysfakcji klienta PUP.docx:

    Ankieta ewaluacyjna Powiatowego Urzędu Pracy w Radzyniu Podlaskim służy anonimowej ocenie satysfakcji, jakości i trafności świadczonej pomocy w ramach różnych form wsparcia. Dokument zawiera listę form pomocy oraz standardowe pytania do oceny obsługi pracowników i poszczególnych form wsparcia w skali 1–5, pytania o polecenie, napotkane trudności oraz metryczkę demograficzną, a wyniki będą wykorzystywane do poprawy jakości usług.

Pełne treści załączników znajdziesz w artykule.

Badanie ewaluacyjne z zakresu satysfakcji, jakości i trafności zaoferowanej pomocy

Na podstawie art. 73 ust. 4 ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienie Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim przeprowadza badanie ewaluacyjne w zakresie satysfakcji, jakości i trafności zaoferowanej pomocy. Badanie jest anonimowe i jest prowadzone wśród Klientów, którzy skorzystali z form pomocy oferowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim. Badanie realizowane będzie bezpośrednio w budynku Urzędu. Ankieta umieszczona jest na stolikach na parterze i I piętrze budynku PUP.

Ankieta jest anonimowa, a jej zbiorcze wyniki pomogą w podnoszeniu jakości świadczonej pomocy.

Zachęcamy wszystkich Klientów Powiatowego Urzędu Pracy w Radzyniu Podlaskim (zarówno indywidualnych jak i instytucjonalnych) do wypełnienia ankiety i jednocześnie dziękujemy za poświęcony czas i udział w badaniu ankietowym.

Wypełnione ankiety należy dostarczyć do Powiatowego Urzędu Pracy w Radzyniu Podlaskim poprzez:

  1. wrzucenie do urny znajdującej się w siedzibie Urzędu
  2. przesłanie pocztą na adres: Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim ul. Chomiczewskiego 10, 21-300 Radzyń Podlaski
  3. przesłanie na adres e-mail:lura@praca.gov.pl

Załączniki

Informacje o publikacji dokumentu