Badanie ewaluacyjne z zakresu satysfakcji, jakości i trafności zaoferowanej pomocy

Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim realizuje badanie ewaluacyjne dotyczące satysfakcji, jakości oraz trafności oferowanej pomocy. Badanie jest prowadzone na podstawie przepisów ustawy o rynku pracy oraz rozporządzenia MRPiPS dotyczącego pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego. Ankieta skierowana jest do klientów korzystających z usług urzędu, zarówno indywidualnych, jak i instytucjonalnych.

Badanie ma charakter anonimowy i odbywa się bezpośrednio w siedzibie urzędu. Formularze ankietowe dostępne są przy urnach wrzutowych na parterze oraz pierwszym piętrze budynku. Wyniki badania mają na celu poprawę jakości świadczonej pomocy.

Urząd zachęca wszystkich klientów do udziału w badaniu i dziękuje za poświęcony czas. Inicjatywa ta ma na celu lepsze dostosowanie usług do potrzeb odbiorców oraz podniesienie efektywności działań urzędu.

Informacje o wybranych załącznikach

  • Ankieta ewaluacji w zakresie satysfakcji klienta.docx:

    Załącznik zawiera ankietę ewaluacyjną dotyczącą satysfakcji, jakości i trafności pomocy oferowanej przez Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim. Wyniki ankiety mają na celu poprawę jakości świadczonych usług poprzez zbieranie opinii od osób korzystających z różnych form wsparcia urzędu.

Pełne treści załączników znajdziesz w artykule.

Badanie ewaluacyjne z zakresu satysfakcji, jakości i trafności zaoferowanej pomocy

Na podstawie art. 73 ust. 4 ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia  oraz § 53 ust. 1 Rozporządzenia MRPiPS  z dnia 30 października 2025 r. w sprawie pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego świadczonego przez urzędy pracy oraz Ochotnicze Hufce Pracy, Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim przeprowadza badanie ewaluacyjne w zakresie satysfakcji, jakości i trafności zaoferowanej pomocy. Badanie jest anonimowe i jest prowadzone wśród Klientów, którzy skorzystali z form pomocy oferowanych przez Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim. Badanie realizowane będzie bezpośrednio w budynku Urzędu. Ankieta umieszczona jest przy urnach wrzutowych na parterze i I piętrze budynku PUP.

Ankieta jest anonimowa, a jej zbiorcze wyniki pomogą w podnoszeniu jakości świadczonej pomocy.

Zachęcamy wszystkich Klientów Powiatowego Urzędu Pracy w Radzyniu Podlaskim (zarówno indywidualnych jak i instytucjonalnych) do wypełnienia ankiety i jednocześnie dziękujemy za poświęcony czas i udział w badaniu ankietowym.

Załączniki

Informacje o publikacji dokumentu